En Beepaket ya vimos hace unas semanas que la última milla era clave en la logística moderna y hoy vamos a ver que oportunidades y amenazas nos brinda a todos los agentes implicados.
La última milla se ha convertido en uno de los puntos más críticos —y costosos— de toda la cadena de suministro. En Beepaket, aportamos por soluciones logísticas ágiles y eficientes, entender los retos y oportunidades de este tramo final es clave para seguir innovando y ayudar a reducir los costes en este apartado.
¿Qué es la última milla?
La última milla se refiere al tramo final del proceso logístico, es decir, el recorrido que realiza un paquete desde el centro de distribución hasta el cliente final. Aunque suele ser la parte más corta en distancia, también es la más compleja en costos, tiempos y satisfacción del cliente.
Principales desafíos de la última milla
Expectativas de entrega inmediata
Con la normalización de entregas en 24 horas (o incluso en el mismo día), los consumidores exigen rapidez sin sacrificar precisión ni sostenibilidad. Esto presiona a los operadores a optimizar rutas, reducir errores y minimizar devoluciones.
Descubre como en Beepaket podemos ayudarte a optimizar rutas.
Costes operativos elevados
El coste por entrega individual puede representar hasta el 50% del total del envío. Variables como múltiples intentos de entrega, direcciones incompletas o zonas de difícil acceso incrementan los costes sin aportar valor.
Sostenibilidad y huella de carbono
La presión por reducir la huella ecológica ha llevado a exigir entregas más limpias, pero muchas veces esto choca con la rapidez deseada por el consumidor. Implementar flotas eléctricas o puntos de recogida es necesario, pero costoso.
Alta fragmentación urbana
Las ciudades están cada vez más saturadas. Las restricciones de acceso, zonas de bajas emisiones (ZBE) y la escasez de aparcamiento hacen que los tiempos de entrega se disparen.
Oportunidades en el horizonte
Digitalización de procesos
El uso de software de gestión de envíos y de rutas como Beepaket, inteligencia artificial y automatización permite mejorar la trazabilidad, reducir tiempos muertos y ofrecer información en tiempo real al cliente.
Logística colaborativa
Modelos como los puntos de conveniencia, lockers urbanos o repartidores autónomos permiten abaratar costes, reducir fricción en la entrega y aumentar la eficiencia.
Enfoque en sostenibilidad
Las empresas que integran entregas sostenibles, como el uso de vehículos eléctricos o bicicletas de carga, ganan terreno tanto en fidelización de clientes como en cumplimiento normativo.
Análisis de datos
Las plataformas logísticas de última milla pueden aprovechar los datos para identificar patrones, predecir picos de demanda y optimizar el rendimiento en tiempo real.
Amenazas que no se pueden ignorar
- Competencia creciente: Startups tecnológicas, marketplaces y nuevos operadores están reinventando el modelo de reparto con estructuras más ágiles.
- Problemas laborales: La gig economy y la precarización de los repartidores están bajo la lupa legal y social, lo que podría provocar cambios regulatorios drásticos.
- Falta de integración tecnológica: Muchas pequeñas empresas aún no disponen de herramientas que integren inventario, envíos y atención al cliente de forma unificada.
¿Es tu caso? no dudes en solicitar una demo GRATIS de Beepaket y descubre como disponer de las más alta tecnología para negocios logísticos adaptada a tu realidad empresarial de cada momento.
¿Porqué Beepaket puede ayudarte?
En Beepaket apostamos por una logística de última milla centrada en la eficiencia, la transparencia y la sostenibilidad. Con soluciones adaptadas a ecommerce, marketplaces, brokers de transporte y agencias, ayudamos a nuestros clientes a superar estos retos con tecnología, experiencia y compromiso.
Desde la optimización de rutas hasta la integración con plataformas como Shopify o WooCommerce, Beepaket permite a las marcas escalar su logística sin perder el control ni la calidad del servicio: todo centralizado desde un único lugar!
La logística de última milla seguirá siendo un terreno de alta exigencia, pero también de grandes oportunidades para quienes sepan anticiparse y adaptarse. La clave está en la tecnología, la colaboración y la orientación al cliente.
Si estás buscando llevar tu logística de última milla al siguiente nivel, en Beepaket podemos ayudarte.