En el último artículo del blog de logística de Beepaket os dimos algunas ideas de negocio para montar un eCommerce.
Hoy vamos a ver como las empresas de transporte y última milla son una oportunidad de negocio
La logística española está viviendo una fase de fuerte dinamismo: más operadores, más volumen de paquetería, presión sobre precios y, sobre todo, una necesidad creciente de tecnologías que permitan gestionar la complejidad de la última milla. Para las empresas que vendan productos físicos, esto no es una amenaza: es una oportunidad para captar clientes, optimizar costes y ganar ventaja competitiva si apuestan por procesos y se cuenta con las herramientas adecuadas, como el software de envíos de Beepaket
Lo que dicen los datos:
- El registro postal en España contabilizó 4.341 operadores inscritos en 2024, un aumento del 39,2% respecto a 2023, impulsado especialmente por inscripciones de autónomos y pequeños operadores.
- La paquetería alcanzó un récord en 2024 con 1.216,6 millones de envíos (+20% interanual), lo que demuestra el papel dominante del comercio electrónico y la demanda de entregas a domicilio y puntos alternativos.
- Al mismo tiempo, el precio medio del transporte de última milla en España ha subido —según estudios sectoriales— alrededor de un 18% (datos de estudios sobre costes y precios de 2024), lo que impacta directamente en el margen de ecommerce y minoristas.
- El mercado de mensajería y paquetería muestra cifras de facturación relevantes: el segmento empresarial obtuvo una cifra de negocio cercana a los 7.040 millones de euros y siguió creciendo (+7,5% frente al ejercicio anterior). Esto confirma que detrás del volumen existe un mercado económico consolidado.
- Tendencias estructurales: la última milla se está transformando con la digitalización, el despliegue de microhubs urbanos, la electrificación de flotas y la adopción de soluciones de optimización de rutas y seguimiento en tiempo real. Estas tendencias reconfiguran costes operativos y experiencia de cliente.
¿Por qué hay tantas nuevas empresas y por qué importa?
- Barrera de entrada menor para servicios locales y especializados. La demanda de entregas rápidas y flexibles hace rentable que pequeños operadores y autónomos ofrezcan servicios de última milla para nichos (misma ciudad, entregas nocturnas, entregas B2B).
- Demanda sostenida del ecommerce. Aunque las tasas de crecimiento del comercio online se han moderado respecto al pico pandémico, el volumen total de paquetería sigue en aumento y crea espacio para nuevos actores.
- Presión sobre precios y costes. El incremento del coste medio de la entrega obliga a los comercios a buscar eficiencia operativa y partners más flexibles. Ese contexto favorece soluciones tecnológicas que reduzcan costes por envío.
Oportunidades de negocio claras
- Servicios especializados: entregas sostenibles (furgonetas eléctricas, bicimensajería), entregas en franjas horarias premium, devoluciones rápidas.
- Soluciones B2B para comercios locales: ofrecer integración con marketplaces, gestión de picos y rutas inteligentes.
- Microhubs y economía urbana: optimizar costes operativos y reducir tiempos de reparto aprovechando nodos urbanos cercanos al cliente final.
Beepaket, tu partner perfecto!
En un mercado con más operadores, volúmenes crecientes y precios presionados, la tecnología deja de ser un “plus” y pasa a ser un componente estratégico. Un software de envíos como Beepaket ayuda a convertir esa complejidad en ventajas comerciales:
- Gestión multicarrier desde una única plataforma: comparar tarifas en tiempo real, seleccionar el mejor operador para cada envío y automatizar la selección según reglas de negocio (precio, plazo, tipo de producto). Esto reduce errores y tiempo operativo.
- Automatización de procesos: generación de etiquetas, documentación aduanera (si aplica), notificaciones al cliente y gestión de devoluciones, lo que minimiza tareas manuales y costes laborales.
- Optimización de rutas y consolidación: planificar rutas más eficientes y agrupar envíos reduce coste por paquete y emisiones (clave ante la presión por sostenibilidad).
- Integraciones con marketplaces y ERPs: sincronización de pedidos, stocks y seguimiento permite una operación omnicanal fluida.
- Visibilidad y analítica: dashboards con KPIs (coste por envío, tiempos de entrega, tasa de incidencias) que permiten tomar decisiones comerciales (p. ej. cambiar carrier, ajustar política de devoluciones).
- Mejor experiencia cliente: seguimiento en tiempo real y comunicaciones automatizadas reducen consultas y aumentan la satisfacción, clave para fidelizar en ecommerce.
En resumen: con más operadores competiendo y costes unitarios al alza, controlar el proceso de envío es la vía más directa para proteger márgenes y mejorar conversión y repetición de compra.
Recomendaciones prácticas para empresas (pasos a seguir)
- Auditar costes actuales por envío (incluyendo devoluciones y incidencias).
- Implementar un sistema multicarrier que permita testeos A/B de pricing y servicio entre operadores.
- Priorizar la automatización de etiquetas, tracking y gestión de incidencias.
- Explorar microhubs y soluciones verdes si la densidad de pedidos lo justifica.
- Medir continuamente con KPIs y ajustar la estrategia de carriers y servicios.
Conclusión
El número creciente de empresas de transporte y de operadores de última milla en España y el récord de envíos muestran que el mercado ofrece oportunidades reales para quienes sepan gestionarlas. La clave para convertir ese crecimiento en beneficio es la eficiencia operativa y la tecnología: un software de envíos como Beepaket permite automatizar, comparar, optimizar y medir —todo lo necesario para competir con costes controlados y ofrecer una experiencia cliente que fidelice.
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